Pravo na odustanak

Zadnja izmjena: 5. kolovoza 2026.

Nacrt. Podaci o trgovcu još nisu upisani u lib/tvrtka.js. Ova obavijest nije spremna za objavu.

Ova obavijest objašnjava vaše pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Republike Hrvatske i Direktivi 2011/83/EU. Pravo se odnosi na potrošače — fizičke osobe koje uslugu ne kupuju u okviru svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti.

Pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana

Ugovor sklopljen na daljinu možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga i bez plaćanja ikakvih troškova. Rok počinje teći od dana sklapanja ugovora, odnosno od dana kada ste naručili uslugu izrade pozivnice.

Da biste ostvarili to pravo, dovoljno je da nam prije isteka roka pošaljete nedvosmislenu izjavu kojom nas obavještavate da raskidate ugovor — e-poštom na info@amocards.com ili poštom na adresu [ADRESA SJEDIŠTA]. Možete upotrijebiti i obrazac na dnu ove stranice, ali niste ga dužni koristiti.

Kada pravo na raskid prestaje — pročitajte prije narudžbe

Naša usluga je digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na tjelesnom mediju — pozivnicu izrađujemo i objavljujemo na internetu. Zakon za takav sadržaj predviđa iznimku od prava na raskid.

Naručivanjem paketa i potvrdom da želite da s izradom započnemo odmah, izričito pristajete na početak isporuke digitalnog sadržaja prije isteka roka od 14 dana i istovremeno potvrđujete da ste upoznati s time da time gubite pravo na jednostrani raskid ugovora čim isporuku u cijelosti ispunimo. To proizlazi iz čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača (odnosno čl. 16. Direktive 2011/83/EU).

Jednostavno rečeno

Pravo na povrat imate ako ste naručili i platili, a mi s izradom vaše pozivnice još nismo započeli.

Pravo na povrat gubite u trenutku kada — uz vaš izričit pristanak — izradu završimo i pozivnicu vam učinimo dostupnom (aktiviramo link i pristup nadzornoj ploči). Razlog je jednostavan: digitalni sadržaj izrađen za vas ne možemo „uzeti natrag" niti ponovno prodati.

Ako smo s izradom započeli, ali je još nismo dovršili, imate pravo raskinuti ugovor, a mi zadržavamo razmjeran dio uplate koji odgovara do tada obavljenom poslu.

Ovo ne utječe na vaša druga zakonska prava — ako usluga ima nedostatak, nije u skladu s ugovorom ili je nismo isporučili, i dalje imate prava iz Zakona o zaštiti potrošača i možete nam se obratiti prigovorom (vidi Impressum).

Povrat sredstava

Ako je raskid pravovaljan, uplaćeni iznos vraćamo vam bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili vašu izjavu o raskidu.

Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja kojim ste se koristili prilikom uplate, osim ako izričito ne pristanete na drugo sredstvo. Povrat je za vas besplatan — ne naplaćujemo nikakve troškove obrade. Ako ste platili bankovnom uplatom, u izjavi navedite IBAN na koji vam sredstva vraćamo.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Ovaj obrazac ispunite i pošaljite samo ako želite raskinuti ugovor. Slobodno ga prekopirajte u e-mail — nije ga potrebno ispisivati ni potpisivati rukom ako ga šaljete e-poštom.

Kontakt

Za sva pitanja o raskidu ugovora i povratu sredstava pišite nam na info@amocards.com. Vidi i Uvjete korištenja.